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Retour et remboursement

Conditions de retour

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Pour être admissible au retour, l’article doit être :

  • dans son état d’origine ;
  • non porté et non utilisé ;
  • avec ses étiquettes ;
  • dans son emballage d’origine.

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  1. Contactez notre service client à orea.infocontact@gmail.com
  2. Nous vous envoyons une étiquette de retour gratuite
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Adresse de retour :
4C Rue Aline-Bourret
Saint-Thomas (QC) J0K 3L0
Canada

Remboursement

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