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Quels types de produits vendez-vous sur O’RÉA ?

Nous proposons une large sélection d’articles pour toute la famille et la maison, incluant vêtements pour hommes, femmes, enfants, articles déco, accessoires et jeux & loisirs.

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  1. Parcourez nos catégories et sélectionnez vos produits.

  2. Choisissez taille/couleur si applicable.

  3. Cliquez sur Ajouter au panier, puis Valider la commande.

  4. Remplissez les informations d’expédition et de paiement.

  5. Confirmez votre commande.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?

Dès que la commande est passée, notre système commence le traitement immédiatement. Pour annuler ou modifier, contactez-nous le plus vite possible via le formulaire de contact ou orea.infocontact@gmail.com

Livraison

Quels sont les frais et délais de livraison ?

Les frais et délais varient selon votre adresse et le mode de livraison choisi.

Nous faisons de notre mieux pour expédier rapidement et vous proposer des tarifs avantageux.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Après l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez ce numéro sur le site du transporteur pour suivre votre colis.

Que faire si ma commande est en retard ?

Si le délai indiqué est dépassé :

📌 Vérifiez le suivi du colis,

📌 Contactez notre service client si aucune mise à jour n’apparaît après 48 h.

Retours & Remboursements

Puis-je retourner un produit ?

Oui ! Les retours sont acceptés sous conditions (voir ci-dessous).

Consultez notre Politique de retour pour les détails complets.

Quelles sont les conditions de retour ?

• Produit non utilisé

• Étiquettes intactes

• Retour dans le délai autorisé (souvent 30 jours après votre achat)

Comment obtenir un remboursement ?

Une fois le retour reçu et approuvé, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement d’origine. Le temps de traitement peut varier selon votre banque.

Service client

Comment puis-je vous contacter ?

📧 Par e-mail : orea.infocontact@gmail.com

📝 Via le formulaire de contact disponible sur le site

Quel est le délai de réponse ?

Notre équipe s’efforce de répondre sous 24 h ouvrables.

  • Service Client Réactif

    Une assistance rapide et à votre écoute pour toutes vos questions.

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    Votre commande sera expédiée en 48H et livrée gratuitement à votre domicile .